Política de Privacidad
joravinelia - Educación en Análisis Financiero
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General y Responsable del Tratamiento
joravinelia, con domicilio en C/ d'Osca, 23, Bajos, 07005 Palma, Islas Baleares, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de nuestra plataforma educativa especializada en técnicas avanzadas de análisis financiero.
Como institución educativa comprometida con la excelencia académica, procesamos información personal con el máximo rigor y transparencia, cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Contacto para cuestiones de privacidad:
Email: help@joravinelia.com
Teléfono: +34 695 507 547
Dirección postal: C/ d'Osca, 23, Bajos, 07005 Palma, Islas Baleares
2. Datos Personales que Recopilamos
En joravinelia recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte una experiencia educativa personalizada y de calidad. La información que procesamos incluye:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (cuando sea necesaria)
- Documento de identidad (para certificaciones)
Información académica y profesional:
- Formación académica previa
- Experiencia profesional en finanzas
- Objetivos de aprendizaje
- Progreso y calificaciones en nuestros programas
- Certificaciones obtenidas
Datos técnicos y de navegación:
- Dirección IP y ubicación geográfica general
- Tipo de dispositivo y navegador utilizado
- Patrones de uso de la plataforma
- Tiempo de conexión y páginas visitadas
- Interacciones con el contenido educativo
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para finalidades legítimas relacionadas con nuestra actividad educativa especializada:
Gestión de Programas Educativos
Administración de inscripciones, seguimiento del progreso académico, evaluación de competencias y emisión de certificaciones en análisis financiero avanzado.
Personalización del Aprendizaje
Adaptación del contenido según tu nivel de conocimientos, recomendaciones de módulos específicos y creación de rutas de aprendizaje personalizadas.
Comunicación Educativa
Envío de materiales de estudio, notificaciones importantes, recordatorios de clases y comunicaciones relacionadas con tu formación.
Mejora Continua
Análisis del uso de la plataforma para optimizar nuestros métodos de enseñanza y desarrollar nuevo contenido educativo relevante.
4. Base Legal del Tratamiento
El procesamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales del RGPD:
Ejecución de contrato educativo: Los datos necesarios para la prestación de servicios formativos se procesan en base al contrato de servicios educativos que estableces con joravinelia al inscribirte en nuestros programas.
Consentimiento explícito: Para comunicaciones promocionales, análisis de patrones de aprendizaje no esenciales y mejoras opcionales de la experiencia educativa.
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios educativos, prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.
Cumplimiento de obligaciones legales: Conservación de registros académicos, emisión de certificaciones oficiales y cumplimiento de normativas educativas aplicables.
5. Tus Derechos de Protección de Datos
Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Obtener información sobre qué datos personales procesamos, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Puedes solicitar una copia completa de tu información personal.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil académico. Garantizamos la actualización inmediata de tu información.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Limitación
Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, manteniendo únicamente la información necesaria para fines específicos.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina, o solicitar la transferencia directa a otra institución educativa.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo, sin afectar la prestación de servicios educativos esenciales.
Procedimiento para ejercer tus derechos:
Envía tu solicitud a help@joravinelia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de 30 días, proporcionando información detallada sobre las acciones realizadas.
6. Períodos de Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades específicas del tratamiento:
| Tipo de Información | Período de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de contacto y perfil académico | Durante la relación educativa + 3 años | Prestación de servicios y seguimiento post-formación |
| Calificaciones y certificaciones | 25 años | Obligaciones legales educativas |
| Datos de facturación | 6 años | Normativa fiscal española |
| Comunicaciones marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento explícito del usuario |
| Datos técnicos de navegación | 12 meses | Mejora de la plataforma educativa |
7. Seguridad y Medidas de Protección
joravinelia implementa medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:
Medidas técnicas implementadas: Cifrado de datos en tránsito y en reposo, sistemas de detección de intrusiones, control de accesos basado en roles, auditorías de seguridad regulares y protocolos de respuesta ante incidentes.
Medidas organizativas: Formación continua del personal en protección de datos, políticas internas de acceso a la información, contratos de confidencialidad y procedimientos documentados de tratamiento de datos personales.
En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, explicando las medidas adoptadas y las acciones recomendadas.
8. Transferencias Internacionales
joravinelia procesa y almacena tus datos personales principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando es técnicamente necesario utilizar servicios de terceros ubicados fuera del EEE, garantizamos niveles adecuados de protección mediante:
Salvaguardias implementadas:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas
- Certificaciones internacionales de protección de datos
- Códigos de conducta vinculantes para proveedores
- Evaluaciones de impacto específicas por transferencia
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar un nivel de protección equivalente al del RGPD.
9. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, normativas legales o mejores prácticas en protección de datos.
Te notificaremos cualquier modificación sustancial con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta. Las actualizaciones menores se comunicarán mediante avisos en nuestra plataforma educativa.
La versión vigente de esta política estará siempre disponible en joravinelia.com, indicando claramente la fecha de la última actualización para tu referencia.
Contacto y Resolución de Dudas
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, ejercicio de derechos o cuestiones sobre privacidad, puedes contactarnos:
Email: help@joravinelia.com
Teléfono: +34 695 507 547
Dirección: C/ d'Osca, 23, Bajos, 07005 Palma, Islas Baleares, España
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).